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| ■買い物カゴからの注文方法 |
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注文方法は簡単。ご希望の商品を選択して買い物カゴに入り、各ステップの指示に従って必要事項を記入していくだけ。最終確認画面の注文ボタンを押さなければ情報は送信されません。プレゼントで、お届け先が異なる場合も、こちらからご注文できます。 |
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(1) |
各商品写真の下にあるボタンで購入数を指定してから「買い物カゴへ」のボタンをクリックします。買い物カゴのページに自動的に移動しますので注文の内容を確認してください。 |
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(イ)引き続き買い物を続ける場合は、｢買い物を続ける」ボタンをクリックして商品ページに戻ります。 |
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(ロ)カゴの中の商品は、このページで個別に「削除」ボタンで削除できます。すべての注文内容を取り消す場合は、「内容をクリア」ボタンをクリックします。商品ページに戻るには｢買い物を続ける」ボタンをクリックします。 |
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(ハ)ギフト包装等オプションをご希望の方は、｢買い物を続ける」ボタンをクリックして商品ページに戻りオプションページにジャンプしてご注文ください。 |
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(ホ)この買い物カゴの内容で注文する場合は「注文画面へ進む」をクリックします。 |
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(2) |
お客様の情報ページに進みます。ここで個人情報を記入します。 |
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(3) |
お届け先の情報ページに進みます。お届け先が異なる場合は、ここで指定します。 |
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(4) |
お支払い方法のページに進みます。お支払方法をここで選択します。 |
| (5) |
配送方法のページに進みます。こちらで配送日時が指定できます。 |
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最終確認のページに進みます。間違えがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックします。 |
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以上で注文が完了します。 |
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■FAXによる注文方法 |
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トップページの「FAX注文」の項目をクリックすると、FAX注文フォームが表示されますので、これをプリントしてご使用頂くか、同じ内容で注文書を作成してください。こちらからもFAX注文フォームをプリント頂けます。
お取引条件は、買い物カゴをご利用の場合と同様です。
なお、当店からはご連絡致しませんので、ご不明な点は、お客様の責任において電話等でご確認ください。
※FAX番号は、FAX注文フォームに記載しております。
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| ◆重要事項◆ |
当店では、細部まで念入りに検査および確認をおこなってからの発送を心掛けておりますが、お客様におかれましても商品が到着しましたら速やかに内容をお確かめください。
確認が済むまでは、検品タグ、商品ラベル、ラップ等は元のままにしておいてください。これらがはずされているものは返品・交換を承ることはできません。また、お客様のもとで汚れ・破損の生じた商品、一度使用された商品につきましても、返品・交換を承ることはできませんので、予めご了承ください。
返品及び交換は、商品到着日を含め５日以内にメールまたは電話でのご連絡が必要です。ご連絡確認後、返品の受付をいたします。
連絡が無い場合、期限を過ぎている場合には返品には応じられれません。
商品の交換、代金の返金は、商品の到着後、商品を確認してからとさせていただきます。
万が一、規定に反する商品が返品された場合は、代金着払いにてお戻しさせていただき返金には応じかねます。
また、当店の承諾無しに返品された場合は受取り拒否させて頂きます。まずは、電話またはメールにてご連絡下さい。
なお、商品発送後の物品受取拒否は返品にあたりません。商品発送後にキャンセルを行いたい時は、一度商品をお受取になってから返品申請を行ってください。
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| ■届いた商品が不良品または、当店の発送間違いの場合 |
商品到着日を含め5日以内に当店にご連絡いただき、当店の費用負担によって代品納入または修補を行います。なお、代品納入または修補が不可能な場合には、お客様がお支払いになった当該商品金額を返金するものといたします。
代品納入または修補が可能であるにもかかわらず返金をご希望される場合は、お客様都合の返品扱いとさせていたします。
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■注文間違い及びお客様のご都合による返品の場合 |
往復の送料・代引き手数料、返金のための振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。商品到着日を含め5日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
１.商品到着日を含め5日以内に弊社にご連絡いただき、返品の承諾を得ること。
２.未使用、後からの傷、汚れがないこと。
３.検品タグやその他のラベルが外されていないこと(お届のときと同じ状態)。
４.返品途中での破損や汚損がないこと。
５.ご連絡後７日以内に返品商品が届くこと。
が条件となります。
問題がない場合には次の手順にて返品を承らせていただきます。
１ お手持ちの商品を速やかに(連絡後７日以内それ以降は受取不可)当店に返送してください。
２ 到着確認後検品。
３ 別の希望商品と交換又はご返金。
※返金手続き完了まで、10日程度かかります。
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| ■返品・交換に関するお問い合わせ先 |
電話 ０５０−３５２０−６７６５（月〜金 10：00〜18：00 土日祝休）
※正確な対応のため、録音させて頂く場合がございます。
info@e-kasaya.jp
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| ■商品送付先 |
〒354-0017 埼玉県富士見市針ヶ谷１―１９―１５
株式会社インテック 通販事業部e-傘屋
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クッション材で商品をくるんだ後、右と同様のダンボール箱に収めて発送いたします。通常包装紙は使用しません。ギフト用は別途